济南公关活动策(cè)划这中(zhōng)是(shì)有(yǒu)很多的门道的,我(wǒ)们很多的(de)人对公关策划的了解仅(jǐn)仅是一(yī)些皮(pí)毛而已,公关策划的常见(jiàn)模式有哪些很(hěn)多的人(rén)都不是很清楚,但是又不知道如何了解,下面(miàn)济南活动(dòng)策(cè)划公司和大家(jiā)一起来了解(jiě)下公关策(cè)划的常见模式有哪些。
社会型公关策划
以各种社会性(xìng)、赞(zàn)助性、公益性的活动为主,组织通过对社会困难的(de)行业的(de)实际(jì)支持,为自己的信誉进行投资。其主要形式包括:开业(yè)庆典,周(zhōu)年纪念,主办(bàn)传(chuán)统节日,主(zhǔ)办电视晚会,赞助文(wén)体、福利、公益事业,救灾扶贫等等。一个组织不论经营什么(me)行业(yè),它都是社会(huì)整体中的一员,负担着不可(kě)推卸的社会责任。
服(fú)务型(xíng)公关策划
以(yǐ)提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的(de)好评,树立(lì)组织的(de)良(liáng)好形象(xiàng)。其具(jù)体工(gōng)作包括:售(shòu)后服(fú)务、消费引导、便民服(fú)务、义务咨询等等。服(fú)务型公关(guān)能够有效地(dì)使人际沟(gōu)通达到“行动”层次,是(shì)一种最实在的公共关系。
宣传型公关策划
主要利用各(gè)种传播媒介直接向公(gōng)众表白自己,以求最迅速地(dì)将组织信息传输出去,形成有(yǒu)利于己的社(shè)会舆论。这是最经常采用(yòng)的公关模式(shì),包括发(fā)新(xīn)闻稿,登(dēng)公关广告,召开记者招待会,举行新产(chǎn)品发布会,印发宣传材(cái)料,发表演讲,制作视听材(cái)料(liào),出内部刊物、黑板报等等。其特点是:主导性强,时效性强(qiáng),范围广,能迅速实现组织与公众的沟通(tōng),获(huò)得比(bǐ)较大的社会反(fǎn)响(xiǎng)。但它的局限(xiàn)性主要表(biǎo)现为:传(chuán)播层次浅(qiǎn),信息反馈少,使传播效(xiào)果一般(bān)停留在(zài)“认(rèn)知层次”。
交际型公关策划(huá)
以人际交往为主,目的是通过人与人的直接接(jiē)触,为组织广结良缘(yuán),建立起社会关(guān)系网络,创造良好的发展(zhǎn)环境(jìng)。其具体内容包括:各种(zhǒng)招待会、座谈会、宴(yàn)会、茶(chá)会(huì)、慰问、专(zhuān)访、接待、个人(rén)信函(hán)、电话(huà)等(děng)等。交际型公(gōng)关特别适于(yú)少数重点公众(zhòng)。其特点是:灵活而富有人情味,可使公关效果直达情感层次,但缺陷是活(huó)动(dòng)范(fàn)围小,费用高,不适用于大数量的公众群体。
征询型公关(guān)策划(huá)
以采集信息、调查舆论、收集民意为主,目的是通过掌握信息和舆论,为组织的管理(lǐ)和决策提供参谋。其具体(tǐ)工作包括:建立信访接待(dài)制度(dù)、进行民意调查、建立热(rè)线电话、收集报(bào)刊资料等等。征(zhēng)询型(xíng)公关是(shì)一项日常(cháng)的工作,要(yào)坚(jiān)持(chí)不间断地进行下去(qù)。
维系型公关策(cè)划
是指社会组织在稳定(dìng)、顺利发展(zhǎn)的(de)时(shí)期(qī),维系组(zǔ)织(zhī)已享有的声誉,稳定已建立的关(guān)系的一种策略。其特点是采取较低姿态,持续(xù)不断地向公众传递信息,在潜(qián)移默化中维持与公众的(de)良好关(guān)系,使组织的良(liáng)好形象长期保存在公(gōng)众的记(jì)忆中。
建(jiàn)设型公关(guān)策(cè)划
是指组织的初创时期,或(huò)某(mǒu)一(yī)产品(pǐn)、服务刚刚问世的时候,以提高知名度为主要目标的公(gōng)关活动。这时组织的形象尚不确定,产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策(cè)略应当是以正面传播为主,争取以较(jiào)大的气势,形成良好的“第一(yī)印象”。从公众心理(lǐ)学的角度讲,就(jiù)是争取一个好的“首(shǒu)因效(xiào)应”。其(qí)常用的手段包括:开业庆(qìng)典、剪彩活动、落成仪(yí)式、新产品(pǐn)发布、演示、试用、派送(sòng)等等。
进(jìn)攻型公关策划
是指(zhǐ)社会(huì)组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候,为了摆脱被动局面(miàn),开创新的局面,采取的出奇制胜(shèng)、以攻为守(shǒu)的策略。组织要抓(zhuā)住有利时(shí)机和有(yǒu)利条件,迅速调整组织自身的政策和行为,改变对(duì)原环境的过分(fèn)依赖,以便(biàn)争取(qǔ)主动,力争(zhēng)创造一种新(xīn)的环境,使组(zǔ)织不致受到损(sǔn)害。
防御型公关策划
是指社会组(zǔ)织公共关系可能出现不协调,或者已经出现了不协调,为了防患于未(wèi)然,组(zǔ)织(zhī)提前(qián)采取或及时采取(qǔ)的以防为主的措(cuò)施。
矫正型公关策划
是社会组织公共关系状态严重失调,组织(zhī)形象受到严重(chóng)损害时所进行的一系列活动(dòng)。社会组织要及时进(jìn)行调(diào)查(chá)研(yán)究,查(chá)明原因,采(cǎi)取措施(shī),做好善(shàn)后工(gōng)作,平息风波,以求逐(zhú)步稳定舆论(lùn),挽回(huí)影响,重塑组织形象(xiàng)。矫正型公关属(shǔ)于危机公关的组成部分,如组织发生各种(zhǒng)危机后采用的各种(zhǒng)赔偿(cháng)、致(zhì)歉、改组(zǔ)等活动。
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